Reporting Identity u Google Analytics 4

Sadržaj lekcije:

Saznajte kako identiteti izveštavanja u GA4 utiču na brojanje korisnika i tačnost analize. Istražite dostupne opcije: Blended, Observed i Device-based.

Šta je Reporting Identity?

Google Analytics 4 koristi funkciju Reporting Identity, koja utiče na prikupljanje i obradu podataka. Cilj ove funkcije je prepoznavanje i klasifikacija korisnika u GA4 izveštajima.

Da bi GA4 mogao da prikuplja podatke o korisnicima i pravilno ih primeni u izveštajima, neophodno je da izaberete podrazumevani identitet izveštavanja. Iako je ovaj izbor tehnički jednostavan, važno je razmotriti nekoliko faktora pre donošenja odluke.

 

Zamislite situaciju u kojoj korisnik tokom dana komunicira sa vašim poslovanjem na različitim uređajima i platformama. Na primer:

  • Ujutru pregleda proizvode na tabletu.
  • Kasnije istražuje detalje na poslovnom računaru.
  • Uveče završava kupovinu putem pametnog telefona.

 

Iako su ove aktivnosti deo različitih sesija, GA4 može povezati sve interakcije u jedinstveno korisničko iskustvo na više uređaja. Ovo je omogućeno korišćenjem četiri identifikatora, poznatih kao identity spaces:

  • User-ID
  • Google Signals
  • Device-ID
  • Modeling

 

Pre nego što detaljnije analiziramo kako se ovi identifikatori koriste u izveštajima, ukratko ćemo objasniti njihovu funkciju i značaj.

User-ID

Da biste koristili ovaj identitet, potrebno je da svakom korisniku dodelite jedinstveni ID i uključite ga prilikom slanja podataka u Google Analytics 4 (GA4).

 

Google Signals

Ova metoda se zasniva na podacima korisnika koji su dali saglasnost za deljenje informacija i prijavljeni su na svoj Google nalog.

  • Da biste koristili ovu opciju, potrebno je da omogućite Google Signals u GA4 podešavanjima.
  • Kada je aktivan, Google Signals može pratiti korisnike na različitim uređajima ako su prijavljeni na svoj Google nalog i dozvolili personalizaciju oglasa.

 

Device-ID

Ovaj identitet je povezan sa uređajem koji korisnik koristi.

  • Za veb sajtove, identifikator dolazi iz Client-ID-a.
  • Za mobilne aplikacije, koristi se App-Instance ID.

 

Modeling

Kada GA4 ne može direktno da prati korisničke podatke, kao u slučaju odbijanja kolačića, koristi se metoda modeliranja podataka.

  • Google koristi podatke korisnika koji su prihvatili kolačiće da bi predvideo ponašanje korisnika koji su odbili praćenje.
  • Ova tehnika je nova u GA4 i omogućava analizu korisničkog ponašanja čak i kada podaci nisu dostupni putem standardnih metoda praćenja.

Kako pronaći Reporting Identity u GA4?

U Google Analytics 4 (GA4) dostupne su tri vrste identiteta izveštavanja:

  1. Blended
  2. Observed
  3. Device-based

 

Koraci za pristup Reporting Identities:

  1. Prijavite se na svoj Google Analytics 4 nalog.
  2. Idite na Admin sekciju.
  3. U okviru Property Settings kolone kliknite na Reporting Identity.

 

Napomena: Opcija Device-based nije vidljiva podrazumevano. Da biste joj pristupili, kliknite na mali tekst “Show all” na dnu prve dve opcije.

Sve tri opcije imaju malu strelicu nadole koja prikazuje dodatne informacije o metodi identifikacije (identity spaces).

Ovaj prikaz pokazuje da li su neki metodi neaktivni. Na primer, kod Observed metode može biti označeno da je jedan metod neaktivan, kao što je prikazano na slici ispod.

 

Detaljan pregled opcija Reporting Identity u Google Analytics 4

 

Blended (kombinovani identitet izveštavanja)

  • Kada kreirate GA4 property, podrazumevana opcija izveštavanja je Blended.

  • Ovaj metod koristi prvi dostupni izvor podataka, primenjujući sledeći redosled:

    1. User-ID
    2. Google Signals
    3. Device-ID
    4. Modeling

 

  • Kako funkcioniše?

    • User-ID je primarni metod identifikacije.
    • Ako User-ID nije dostupan, koristi se Google Signals (ako je omogućen).
    • Ako Google Signals nije dostupan, koristi se Device-ID.
    • Ako nijedan od prethodnih metoda nije dostupan, primenjuje se modeliranje podataka.

 

Observed (posmatrani identitet izveštavanja)

  • Observed ne koristi modelirane podatke, jer oni nisu direktno posmatrani.
  • Ovaj metod ne uzima u obzir situacije u kojima se korisnički podaci ne mogu pratiti (npr. kada korisnik odbije kolačiće).
  • Prioritetni redosled metoda:
    1. User-ID
    2. Google Signals
    3. Device-ID

 

Device-based (identitet zasnovan na uređaju)

  • Device-based koristi isključivo Device-ID za prepoznavanje korisnika.
  • Izveštaji su ograničeni na jedan uređaj, poput pametnog telefona ili računara.
  • Ova metoda nudi manje fleksibilnosti u odnosu na ostale opcije i može prikazati manji broj korisnika, jer ne spaja podatke između različitih uređaja.

Koji identitet izveštavanja odabrati?

 

Svaka opcija može prikazati različite brojeve korisnika u izveštajima, ali izbor zavisi od načina prikupljanja podataka:

Ako koristite User-ID, preporučuje se Blended ili Observed, jer omogućavaju praćenje korisnika na više uređaja.

Ako je Google Signals omogućen, ali User-ID nije podešen, možete koristiti Device-based. Međutim, ova opcija može prikazivati manji broj korisnika u izveštajima.

Važno je imati na umu da Google Signals može dovesti do problema sa Data Thresholding-om, što može ograničiti prikaz podataka u izveštajima.