Osnove Google Analytics 4

Razlike između Google Analytics 4 vs. Universal Analytics?

Kada uporedimo model podataka, infrastrukturu, mogućnosti, interfejs i korisničko iskustvo, jasno je da su Google Analytics 4 i Universal Analytics gotovo dva različita proizvoda.

U nastavku ćete saznati osnovne principe GA4 i bolje razumeti kako funkcioniše ova napredna analitička platforma.

Razlike između Universal Analytics i Google Analytics 4

Google Analytics 4 (GA4) donosi značajne promene u odnosu na Universal Analytics (UA), kako u tehničkom, tako i u strateškom i izveštajnom smislu. Evo ključnih razlika koje treba da razumete:

Različiti modeli podataka

Najveća razlika između GA4 i UA leži u načinu prikupljanja podataka:

Universal Analytics koristi hit-based model, gde se podaci prikupljaju kroz različite tipove hitova, kao što su PageView, Event, Transaction, Social hit, itd.

GA4 koristi event-based model, gde su svi podaci prikupljeni kroz događaje (events). Svaka interakcija korisnika, uključujući pregled stranice, klikove i kupovine, tretira se kao događaj sa dodatnim parametrima.

Ovaj model omogućava preciznije praćenje korisničkog ponašanja i pruža fleksibilnije izveštaje.

Interfejs i izveštavanje

GA4 ima potpuno novi interfejs i drugačiju strukturu izveštaja:

Manji broj predefinisanih izveštaja u poređenju sa UA.
Više prilagodljivih izveštaja koje korisnici mogu kreirati prema svojim potrebama.
Mogućnost izrade Exploration izveštaja, gde možete vizualizovati podatke na različite načine.

Iako u početku deluje kao da GA4 ima manje izveštaja, uz dodatna podešavanja možete kreirati sopstvene prilagođene izveštaje koji odgovaraju vašim potrebama.

Bounce Rate vs. Engagement Rate

Bounce Rate (stopa odbijanja) više nije primarni pokazatelj u GA4.
Umesto toga, GA4 koristi Engagement Rate – meri vreme angažovanja korisnika na sajtu i interakcije koje ostvaruju.

Ova promena pruža precizniji uvid u ponašanje korisnika i pomaže da bolje razumete koliko su posetioci zapravo uključeni u sadržaj.

IP anonimizacija i privatnost podataka

U Universal Analytics, IP anonimizacija je morala da se ručno konfiguriše kako bi bila u skladu sa GDPR regulativama.
U GA4, IP adrese su automatski anonimizovane, što znači da su podaci korisnika odmah zaštićeni u skladu sa zakonima o privatnosti.

Čuvanje podataka

UA podaci se čuvaju gotovo neograničeno, uz opcije zadržavanja podataka do 50 meseci.
GA4 podaci se automatski brišu nakon 14 meseci (postoji opcija za čuvanje podataka samo 2 ili 14 meseci).

Za duže čuvanje podataka preporučuje se BigQuery integracija, koja omogućava izvoz i analizu sirovih podataka.

Veštačka inteligencija i prediktivni modeli

GA4 koristi AI i mašinsko učenje za:

Automatsku detekciju trendova i anomalija.
Predviđanje ponašanja korisnika (npr. verovatnoća konverzije ili odlaska korisnika).
Naprednu segmentaciju i analizu korisničkih putanja.

Ovo omogućava dublje uvide u podatke bez potrebe za dodatnim manuelnim analizama.

Napredniji cross-device izveštaji

UA ima ograničene mogućnosti praćenja korisnika na više uređaja.
GA4 koristi data streams metodologiju, omogućavajući praćenje istog korisnika na različitim uređajima i sesijama.

Ova funkcija je ključna za preciznu analitiku u eri višeekranskih iskustava.

Poboljšani Google Signals

GA4 bolje integriše Google Signals, omogućavajući detaljnije praćenje korisnika kroz različite sesije i uređaje.
Omogućava preciznije targetiranje publike i poboljšava kvalitet podataka u izveštajima.

Automatsko praćenje događaja

GA4 automatski prati ključne događaje, uključujući:

user_engagement (interakcije korisnika)
session_start (početak sesije)
page_view (pregledi stranica)
first_visit (prva poseta)

Takođe, pomoću Enhanced Measurement opcije možete automatski pratiti:

Preuzimanja fajlova
Angažovanje na video sadržaju
Pretrage na sajtu
Klikove na spoljne linkove
Skrolovanje stranica

Ovo smanjuje potrebu za dodatnim podešavanjem u Google Tag Manager-u.

Razlika u praćenju sesija

UA koristi hit-based sesije, gde svaka interakcija može pokrenuti novu sesiju (posebno ako se promeni izvor kampanje).
GA4 koristi session_start event i generiše jedinstveni Session ID za svaku sesiju.

Ova promena rezultira nižim brojem sesija u GA4, jer se ne kreira nova sesija kada korisnik promeni kampanju unutar iste posete.

Dimenzije i metrike

UA ima 4 vrste dimenzija: hit, session, user i product scope.
GA4 koristi samo event i user scope – svaki događaj se posmatra kao zasebna interakcija.
UA dozvoljava do 20 prilagođenih dimenzija i 20 metrika.
GA4 omogućava 50 event scope dimenzija, 25 user scope dimenzija i 50 metrika.

Za dodatne podatke i istorijske analize preporučuje se BigQuery, jer GA4 ne prikuplja podatke retroaktivno.

Korisnici (Users) u Universal Analytics i Google Analytics 4

Jedna od ključnih razlika između Universal Analytics (UA) i Google Analytics 4 (GA4) odnosi se na metriku korisnika/posetilaca.

Vrste korisnika u UA i GA4

UA korisničke metrike:
- Total Users (Ukupni korisnici) – ukupni broj korisnika.
- New Users (Novi korisnici) – broj korisnika koji su prvi put posetili sajt.

GA4 korisničke metrike:
- Total Users – ukupni broj korisnika (kao u UA, ali nije primarna metrika).
- New Users – broj korisnika koji su prvi put posetili sajt, otvorili aplikaciju ili pokrenuli first_open događaj.
- Active Users – primarna metrika u GA4, koja meri broj korisnika sa aktivnom sesijom.

Razlika u primarnoj metrici

UA koristi Total Users kao primarnu metriku.
GA4 koristi Active Users kao primarnu metriku.

Aktivni korisnik u GA4 je korisnik koji je ostvario interakciju sa sajtom ili aplikacijom kroz sledeće događaje:

Web sajt: first_visit ili engagement_time_msec parametar.
Android aplikacija: first_open ili engagement_time_msec parametar.
iOS aplikacija: first_open ili user_engagement događaj.

Razlika u izveštavanju korisnika

U oba sistema koristi se metrika Users, ali ona u UA predstavlja Total Users, dok u GA4 označava Active Users.

Ova promena u GA4 daje precizniji uvid u stvarno angažovane korisnike, umesto da se fokusira samo na ukupan broj posetilaca.

Zaključak

Google Analytics 4 nije samo nadogradnja Universal Analytics-a, već potpuno nova analitička platforma sa drugačijim modelom podataka i novim funkcionalnostima.

Ključne prednosti GA4 uključuju:

✔ Event-based model koji pruža fleksibilniju i precizniju analitiku.
✔ Napredne AI funkcije koje pomažu u predviđanju korisničkog ponašanja.
✔ Bolju privatnost podataka kroz automatsku IP anonimizaciju.
✔ Dublju analizu korisnika kroz cross-device praćenje i Google Signals.

Iako tranzicija sa UA na GA4 zahteva određeno vreme za prilagođavanje, novi model donosi preciznije podatke i moćnije analitičke mogućnosti, čineći GA4 ključnim alatom za sve koji žele naprednu digitalnu analitiku.