Linkedin
Praktični Google Analytics 4

Praćenje interne pretrage na sajtu pomoću Google Analytics 4

Sadržaj lekcije:

Saznajte šta korisnici pretražuju na vašem sajtu i kako da pratite te podatke u Google Analytics 4, kako biste poboljšali korisničko iskustvo i otkrili nove poslovne prilike.

Šta je praćenje pretrage na sajtu u GA4?

Praćenje pretrage na sajtu u GA4 omogućava prikupljanje i analizu pojmova koje posetioci unose u internu pretragu na vašem sajtu.

Ova funkcionalnost vam pruža uvide u:

  • šta korisnici žele da pronađu,

  • da li sadržaj koji traže postoji,

  • koliko im je lako da ga pronađu,

  • i gde postoji prostor za unapređenje navigacije i sadržaja.

Zašto je važno pratiti pretragu na sajtu?

  • Razumevanje namere korisnika: Pretraživački pojmovi otkrivaju šta posetilac zaista želi — to je vredna informacija za SEO, UX i prodajnu strategiju.

  • Otkrivanje rupa u sadržaju: Ako korisnici često traže nešto što ne postoji na sajtu, to je signal da treba kreirati novi sadržaj, stranicu ili proizvod.

  • Poboljšanje korisničkog iskustva: Identifikovanjem neuspešnih pretraga, možete poboljšati logiku pretrage, filtere i hijerarhiju sadržaja.

  • Prilika za razvoj proizvoda/usluga: Termini koje korisnici traže, a vi ih ne nudite, mogu poslužiti kao smernice za razvoj ponude.

Kako funkcioniše praćenje pretrage u GA4?

GA4 automatski prati parametar pretrage u URL-u (npr. ?q=, ?s=, ?search=) i registruje ga kao događaj view_search_results.

Uz minimalnu konfiguraciju, možete početi da dobijate podatke o:

  • pretraživanim pojmovima (search_term),

  • broju pretraga,

  • stranici sa koje je pretraga započeta,

  • konverzijama koje su usledile nakon pretrage.

Kako pratiti pretragu na sajtu u Google Analytics 4?

Pre nego što podesite praćenje pretrage na sajtu, važno je da identifikujete parametar za pretragu koji vaš sajt koristi u URL-u.

1) Kako da pronađete parametar za pretragu?

Sledite ove korake:

  1. Izvršite pretragu na svom sajtu – unesite bilo koji termin u polje za internu pretragu (npr. „google skripta“).

  2. Pogledajte URL stranice koja se pojavi nakon pretrage.

  3. Identifikujte oznaku koja se nalazi neposredno ispred pojma koji ste uneli – na primer:

    4. Ponovite postupak sa drugim terminima kako biste proverili da li se isti parametar (q, s, search, itd.) dosledno koristi pre pojma za pretragu.
     
    Napomena:
    Ako se termin za pretragu pojavljuje nakon znaka ? u URL-u, a ne nakon #, to znači da vaša pretraga koristi query parametre koje GA4 može da prati.
     

2) Podešavanje praćenja pretrage na sajtu u GA4

Sada kada ste identifikovali parametar pretrage (npr. q, s, search, itd.), možemo da podesimo site search tracking direktno u GA4, bez potrebe za Google Tag Manager-om.

rijavite se u svoj Google Analytics 4 nalog.
Zatim, pratite sledeće korake:

  1. Kliknite na ikonicu zupčanika u donjem levom uglu kako biste otvorili Admin panel.

  2. U okviru podešavanja za Property, izaberite opciju “Data Streams”.

  3. Na listi dostupnih stream-ova, kliknite na svoj “Web Stream”, odnosno onaj koji je povezan sa vašim sajtom.

Kliknite na ikonicu zupčanika (⚙️) unutar vašeg Web Stream-a kako biste otvorili podešavanja za praćenje događaja na sajtu.

  1. Uverite se da je opcija “Enhanced measurement” (Poboljšano merenje) uključena.

  2. Proverite da je funkcija „Site search“ aktivna (omogućena je automatski kada je uključeno poboljšano merenje).

  3. Da biste pristupili dodatnim opcijama, kliknite na „Show advanced settings“ (Prikaži napredna podešavanja).

U okviru naprednih podešavanja, pronaći ćete polje za unos parametra pretrage koji vaš sajt koristi. Tu unesite tačan query parametar koji ste prethodno identifikovali (npr. q, s, search, query, keyword).

Kada je Enhanced Measurement omogućen, GA4 automatski prati pretrage koristeći podrazumevane parametre kao što su:
q, s, search, query, keyword.

Ako vaš sajt koristi neki od ovih, ne morate ništa dodatno unositi. Međutim, ako koristi drugi parametar, obavezno ga dodajte ručno u ovo polje kako bi GA4 mogao da beleži podatke o pretrazi.

Kada završite sa unosom svih potrebnih parametara:

  • Kliknite na dugme “Save” u gornjem desnom uglu da sačuvate izmene.

Time je praćenje pretrage na sajtu uspešno podešeno i GA4 će automatski početi da prikuplja podatke o pojmovima koje korisnici unose u pretragu.

3) Kreiranje search_term kao custom dimenziju

Da biste mogli da vidite konkretne pojmove koje korisnici unose u pretragu, potrebno je da registrujete parametar search_term kao prilagođenu dimenziju (custom dimension) u GA4.

Da biste registrovali parametar search_term i pratili konkretne pojmove koje korisnici unose u pretragu, pratite sledeće korake:

  1. Uđite u Admin sekciju vašeg GA4 naloga.

  2. U okviru kolone Property, kliknite na opciju “Custom definitions”.

  3. Zatim kliknite na dugme “Create custom dimension” kako biste započeli kreiranje nove dimenzije.

Prilikom kreiranja nove prilagođene dimenzije, unesite sledeće podatke:

  • Dimension name (Naziv dimenzije):
    Search Term (ili neki drugi naziv koji vam odgovara, ali da jasno označava podatak)

  • Scope (Opseg):
    Odaberite Event

  • Description (Opis):
    Ovo polje je opciono, ali preporučuje se unos npr. “Uneti pojmovi u pretrazi sajta”

  • Event parameter (Parametar događaja):
    Unesite tačno: search_term

Nakon što unesete sve podatke, kliknite na Save (Sačuvaj).


Time završavate registraciju search_term kao prilagođene dimenzije i GA4 će početi da prikazuje te podatke u izveštajima.

Nakon što završite konfiguraciju praćenja pretrage (uključujući unos parametra i kreiranje prilagođene dimenzije search_term), potrebno je sačekati najmanje 24 sata kako bi GA4 počeo da prikuplja i prikazuje podatke u izveštajima.

Ovo je standardno vreme obrade podataka u Google Analytics 4, pa se novi događaji i dimenzije neće odmah pojaviti u vašim izveštajima. Nakon tog perioda, moći ćete da analizirate pojmove koje korisnici pretražuju i iskoristite te uvide za optimizaciju sajta.

Kako da pregledate pojmove pretrage na sajtu u GA4?

 

1. Standardni izveštaj (Event)

GA4 automatski evidentira događaj pod nazivom view_search_results, kada je omogućeno praćenje pretrage putem funkcije Enhanced Measurement.

 

Kako da pronađete ovaj događaj:

  • Idite u meni Reports > Engagement > Events

  • Pronađite događaj view_search_results

  • Kliknite na naziv događaja da otvorite detalje

  • Ako ste prethodno registrovali parametar search_term kao prilagođenu dimenziju, sada ćete moći da vidite konkretne pojmove koje su korisnici pretraživali

2. Prilagođeni izveštaj (Explorations)

Ako želite detaljniju analizu pretraga (npr. kombinaciju termina i stranica, trajanje sesije, konverzije), možete napraviti custom izveštaj koristeći opciju Explorations.

  • Idite u Explore > Blank Exploration

  • Dodajte dimenziju: search_term

  • Dodajte metrike kao što su: Event count, Engaged sessions, Conversions

  • Dodajte filter: Event name = view_search_results

Zaključak

Dakle, praćenje termina koje korisnici unose u pretragu pruža neprocenjiv uvid u korisničke potrebe i ponašanje. Korišćenjem standardnih i prilagođenih izveštaja u GA4, možete precizno analizirati:

  • koji sadržaj posetioci najviše traže,

  • da li im je lako dostupan,

  • i koje pretrage nisu dovele do željene akcije (što može ukazivati na potrebu za dodatnim sadržajem ili boljim UX-om).

© 2025 - Nikola Milanovic - Google Ads & Analytics. All rights reserved.