Channel Grouping u Google Analytics 4

Sadržaj lekcije:

Saznajte šta je Channel Grouping u Google Analytics 4 i kako funkcioniše kako biste bolje analizirali performanse vašeg sajta.

Channel Grouping u GA4 omogućava kategorizaciju izvora saobraćaja u logične grupe, što olakšava razumevanje odakle dolaze vaši korisnici. Ova funkcija pomaže u analizi efikasnosti različitih marketinških kanala, kao što su plaćeni oglasi, organska pretraga, društvene mreže i email kampanje.

U nastavku ćemo objasniti kako Channel Grouping funkcioniše i na koji način može poboljšati vašu analizu saobraćaja.

Šta je Channel Grouping u Google Analytics 4?

 

U Google Analytics 4 (GA4), Channel Grouping predstavlja pravila prema kojima se izvori saobraćaja grupišu u logične kategorije. Ova funkcija omogućava praćenje i analizu svih kanala koji dovode posetioce na vaš sajt.

 

Na primer, korisnik može doći na vaš sajt putem pretraživača kao što su Google, Yahoo ili DuckDuckGo. Ako koristite dimenziju source/medium u izveštajima, GA4 će odvojeno prikazati metrike poput:

  • Kupovine (Purchases)
  • Dodavanja proizvoda u korpu (Add to Cart)
  • Vremena angažovanja (Engagement Time)

 

Zašto je Channel Grouping koristan?

 

Ova dimenzija vam omogućava da analizirate korisničko ponašanje i ključne metrike na širem nivou, na primer:

  • Poređenje svih kanala organske pretrage (Organic Search) i plaćene pretrage (Paid Search).
  • Upoređivanje performansi partnerskih sajtova (Affiliates) i preporuka (Referrals).

 

Koristeći Channel Grouping, možete bolje razumeti koji marketinški kanali donose najveći ROI i optimizovati strategiju akvizicije korisnika.

 

Kako videti Channel Groups u GA4?

Idite na Reports koristeći meni na levoj strani ekrana.

Idite na Reports > Acquisition > Traffic Acquisition da biste analizirali izvore saobraćaja na vašem sajtu.

Izaberite “Session default channel grouping” kao primarnu dimenziju kako biste videli saobraćaj raspoređen po kanalima.

Važna napomena o Channel Grouping-u u GA4

Za razliku od Universal Analytics-a, u Google Analytics 4 (GA4) ne možete kreirati sopstvene definicije kanalnih grupa.

Zbog toga je ključno da URL parametri kampanja budu kreirani prema Google-ovim definicijama.

 

Šta ako parametri nisu pravilno postavljeni?

Ako URL parametri ne odgovaraju Google-ovim standardima, saobraćaj iz kampanja biće označen kao “Unassigned”. Ovo može:

  • Onemogućiti tačnu analizu marketinških kampanja.
  • Otežati razumevanje koji kanali donose rezultate.

Kako identifikovati “Unassigned” kanale u GA4?

 

Da biste pronašli “Unassigned” kanale u Google Analytics 4, potrebno je da koristite Exploration izveštaje.

  • Idite na Explore u levom meniju GA4.
  • Kliknite na + (plus ikonu) da biste kreirali novi Exploration report.
  1. Kliknite na + (Add dimensions) i dodajte sledeće dimenzije:

    • Session default channel group
    • Session source/medium
    • Session campaign
  2. Kliknite na + (Add metrics) i dodajte metriku:

    • Sessions

 

Ove dimenzije i metrike omogućavaju detaljnu analizu saobraćaja i identifikaciju “Unassigned” kanala u GA4.

  • Kliknite dvaput (2x) na izabrane dimenzije (Session default channel group, Session source/medium, Session campaign) kako biste ih dodali u tabelu.
  • Isto uradite za metriku Sessions kako bi se prikazala u tabeli.

Da biste prikazali samo “Unassigned” kanale, pratite sledeće korake:

  1. Prevucite dimenziju Session default channel group u sekciju Filters.
  2. Postavite filter na:
    • Exactly matches = “Unassigned”
  3. Kliknite na Apply da biste primenili filter.

 

Ovim postupkom ćete izolovati neprepoznate kanale saobraćaja, što vam omogućava da ih analizirate i optimizujete URL parametre za tačnije praćenje kampanja u GA4.

Nakon što primenite filter za “Unassigned” kanale, u tabeli možete videti:

  • Source/Medium – izvor i medijum saobraćaja koji GA4 nije prepoznao.
  • Campaign Name – naziv kampanje iz koje potiče saobraćaj.

 

Ova analiza vam omogućava da identifikujete neispravno postavljene URL parametre i prilagodite ih kako bi GA4 ispravno kategorizovao saobraćaj.

Ispravite UTM parametre prema Google-ovim smernicama

Ako su neki kanali označeni kao “Unassigned”, potrebno je da prilagodite UTM parametre u svojim URL-ovima prema Google-ovoj dokumentaciji.

 

Šta treba da promenite?

  1. utm_source – Odredite tačan izvor saobraćaja (npr. facebook, google, newsletter).
  2. utm_medium – Koristite odgovarajuću kategoriju medija (npr. cpc, email, organic).
  3. utm_campaign – Uverite se da naziv kampanje jasno identifikuje svrhu saobraćaja (npr. spring_sale, black_friday).

 

Kako da testirate promene?

Nakon ažuriranja UTM parametara, ponovo pratite Traffic Acquisition izveštaj u GA4 da biste proverili da li su kampanje sada ispravno kategorizovane.

Google-ova pravila za dodeljivanje saobraćaja kanalima u GA4

Google automatski prepoznaje određene izvore saobraćaja, ali u nekim slučajevima je potrebno pravilno postaviti UTM parametre kako bi podaci bili tačno kategorizovani.

 

Primeri Google-ovih pravila za dodeljivanje saobraćaja kanalima:

  • Organic Shopping:

    • U utm_campaign parametru treba da koristite reči shop ili shopping.
  • Paid Shopping:

    • U utm_campaign parametru treba da koristite reči shop ili shopping.
    • U utm_medium parametru koristite cp, ppc ili paid.
  • Email:

    • U utm_source ili utm_medium parametru koristite email, e-mail, e_mail ili e mail.
  • Affiliates:

    • U utm_medium parametru koristite affiliate.
  • Referral:

    • U utm_medium parametru koristite referral.

 

Zašto je ovo važno?

Ako UTM parametri nisu pravilno postavljeni, Google Analytics 4 može označiti saobraćaj kao “Unassigned”, što otežava analizu kampanja.

Za više detalja možete pogledati Google-ovu dokumentaciju o Default Channel Grouping-u i osigurati da su vaši UTM parametri ispravno podešeni.

 

Google-ove definicije Default Channel Grouping-a u GA4

Google Analytics 4 koristi pravila zasnovana na izvoru i medijumu kako bi automatski kategorizovao saobraćaj u Default Channel Grouping.

Lista definicija koje Google koristi za grupisanje kanala:

  1. Direct

    • Source tačno odgovara direct
    • Medium je “(not set)” ili “(none)”
  2. Cross-network

    • Campaign Name sadrži “cross-network” (uključuje Performance Max i Smart Shopping)
  3. Paid Shopping

    • Source odgovara listi shopping sajtova ILI
    • Campaign Name sadrži shop ili shopping
    • Medium sadrži cp, ppc ili paid
    •  
  4. Paid Search

    • Source odgovara listi pretraživača
    • Medium sadrži cp, ppc ili paid
  5. Paid Social

    • Source odgovara listi društvenih mreža
    • Medium sadrži cpc, ppc ili paid
  6. Paid Video

    • Source odgovara listi video sajtova
    • Medium sadrži cp, ppc ili paid
  7. Display

    • Medium je jedan od: display, banner, expandable, interstitial, cpm
  8. Organic Shopping

    • Source odgovara listi shopping sajtova ILI
    • Campaign Name sadrži shop ili shopping
  9. Organic Social

    • Source odgovara listi društvenih mreža ILI
    • Medium je social, social-network, social-media, sm, social network, social media
  10. Organic Video

  • Source odgovara listi video sajtova ILI
  • Medium sadrži video
  1. Organic Search
  • Source odgovara listi pretraživača ILI
  • Medium tačno odgovara organic
  1. Email
  • Source ili Medium sadrže: email, e-mail, e_mail, e mail
  1. Affiliates
  • Medium je affiliate
  1. Referral
  • Medium je referral
  1. Audio
  • Medium tačno odgovara audio
  1. SMS
  • Medium tačno odgovara sms
  1. Mobile Push Notifications
  • Medium se završava sa push ILI
  • Medium sadrži mobile ili notification